PRIVACY / 用户信息保护说明
隐私政策|杏彩体育用户信息保护说明
杏彩体育以“一点进去就对路”为服务理念,在提供赛事订阅与数据推送的过程中,始终将个人信息保护放在首位。本政策说明我们如何收集、使用、存储与保护您的信息,并帮助您清晰掌握自身数据的控制权。
01
数据收集范围
杏彩体育以“最小化收集”为原则,仅在提供赛事订阅服务所必需的场景下获取信息。所有信息字段都服务于您主动开启的功能,不存在默认开启的隐式采集。
- 设备基础信息:操作系统版本、屏幕分辨率与浏览器类型,用于保证大屏看杏彩体育赛事订阅时图形回放流畅不卡顿。
- 订阅偏好数据:您关注的主队、赛前提醒开关、赛后数据摘要偏好,用于完成杏彩体育赛事订阅设置。
- 服务日志信息:访问时间、浏览页面与错误状态,用于排查故障与优化体验。
我们不收集通讯录、短信、位置轨迹或相册等与赛事订阅无关的数据。长期跟一支球队的球迷用联赛导航时,仅保存主队选择,用于定向推送,不会读取任何额外设备权限。
02
信息使用方式
收集到的信息仅用于赛事推送、体验优化与安全合规三个方向,不用于任何与赛事订阅服务无关的商业营销。
- 赛事推送与订阅管理:根据您的订阅偏好推送赛前提醒与赛后数据摘要,并支持48小时内任意比赛的控球率历史数据推动。平台覆盖全球超过30个主流联赛和杯赛,每周更新赛事信息超过2000场,每条推送均来自您主动订阅的赛事范围。
- 功能优化与体验改进:通过聚合统计判断热门赛事、页面访问链路与功能使用频率,优化大屏播放、订阅设置与联赛导航等模块。
- 安全与合规:对异常登录、接口滥用等风险进行检测,必要时依据法律法规履行安全义务。
04
用户权利
作为杏彩体育的用户,您对自身个人信息拥有完整的控制权。无论在哪个功能入口发起请求,我们都将在确认身份后及时处理。
- 查阅:通过“内地体育赛事帮助中心”申请查看已收集的个人信息副本。
- 修改:在杏彩体育赛事订阅设置中随时调整关注球队、赛事类别与提醒方式。
- 删除:可申请删除订阅记录与本地缓存,删除后相关推送立即停止。
- 撤回:可随时关闭赛前提醒或赛后数据摘要,撤回对定向推送的同意。
- 投诉与咨询:如对个人信息处理有疑问,可联系 support@xc-sports.com.cn,客服团队将按顺序处理。
05
数据安全
杏彩体育将数据安全作为平台的基础能力,从传输、存储、访问与审计多个层面建立纵深防护体系。
- 传输与存储:所有通信均采用加密传输,敏感字段加密存储,防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
- 等级保护:平台已通过国家信息安全等级保护三级认证,防护体系覆盖网络、主机、应用与数据各层面。
- 访问控制:内部对个人信息实行最小权限原则,只有与服务维护直接相关的岗位才能接触必要数据。
- 安全审计:定期开展漏洞扫描与安全评估,对异常访问行为进行实时监测与处置。
任何安全措施都无法提供绝对担保。我们持续完善防护体系,并会在发生安全事件时依法履行通知义务,及时向受影响的用户说明情况与应对建议。
政策更新与联系方式
本政策会随平台功能迭代而更新。重大变更将在杏彩体育简体中文官网显著位置推送提醒,您也可以通过“杏彩体育赛事订阅设置”中的“帮助”入口查阅最新版本。
如对个人信息的处理有任何问题,欢迎联系杏彩体育内地体育赛事帮助中心:support@xc-sports.com.cn。帮助中心由专业客服团队运营,平均响应时间4小时内。